편의점 단골 1,000명 만드는 실전 비결 – 매출을 바꾸는 진짜 고객관리 노하우“왜 옆집 편의점은 항상 사람이 많을까?”그 이유는 ‘운’이 아니라 ‘단골 관리’에 달려 있습니다.편의점 매출의 70% 이상은 단골 고객이 만들어냅니다.단골 1,000명을 만들면, 하루 평균 매출은 놀랍도록 안정적이 되고SNS에서 자발적인 입소문까지 퍼지게 되죠.오늘은 실제로 효과 있었던 단골 천 명 만들기 9단계 전략을 소개합니다.지금 바로 내 편의점에 적용해보세요!1. 고객의 이름을 불러주세요 – 관계의 시작은 이름이다“김 선생님, 오늘도 커피 드시겠어요?”단골 고객은 ‘관계’에서 만들어집니다.결제 시 이름이 뜨면 기억해두고, 다음 방문 때 불러주세요.이 한마디로 ‘기억되는 가게’가 됩니다.2. 자주 오는 고객, 메모로 ..
노하우
2025. 7. 16. 05:28