메르비언 법칙(Mehrabian’s Rule)이란?
메르비언 법칙(Mehrabian’s Rule)이란?앨버트 메르비언 교수가 1960년대에 제시한 의사소통 이론으로,감정이나 태도를 전달할 때 말의 내용보다 ‘비언어적 요소’가 더 큰 영향을 미친다는 주장입니다.핵심 공식: 7–38–55 법칙메르비언 법칙은 다음과 같은 비율로 널리 알려져 있습니다.7% → 말의 내용(단어, 문장)38% → 말의 방식(목소리 톤, 속도, 억양)55% → 비언어적 요소(표정, 몸짓, 자세, 시선)즉, 사람은 ‘무슨 말을 했는가’보다 ‘어떻게 말했는가, 어떤 표정이었는가’를 더 크게 받아들인다는 뜻입니다.중요한 전제 (오해를 막기 위해 꼭 알아야 할 점)메르비언 법칙은 모든 의사소통에 적용되는 만능 법칙이 아닙니다.다음 조건에서만 의미가 있습니다.적용되는 경우감정 표현(호감, 신..
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2026. 1. 8. 15:49